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Pregunta

El historial de escucha no se actualiza


andreamusic3
Lucky Star
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Desde ayer, el historial de escucha no se me actualiza en la versión web. Acabo de escuchar una canción, y cuando me meto en el historial no aparece.

Necesito una solución lo antes posible, porque si no se actualiza no se sincroniza con mi cuenta de Last.fm.

Uso la última versión de Google Chrome (96.0.4664.110)

Cosas que he probado y que no funcionan:

  • Cerrar sesión y volver a iniciarla
  • Borrar cookies de Deezer
  • Reiniciar navegador
  • Probar desde otro perfil/modo incógnito de Chrome
  • Probar desde un navegador diferente
  • Desactivar extensiones

Estoy desesperada. Gracias.

4 respuestas

Rocio_2014
Super Usuario
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 3121 respuestas
  • 15 de diciembre de 2021

Hola @andreamusic3 tranquila @Jaime te ayudará. Saludos.


andreamusic3
Lucky Star
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  • Autor
  • Lucky Star
  • 59 respuestas
  • 16 de diciembre de 2021

Hola. Al parecer mi historial de escucha ya se actualiza, el único problema es que ya no sincroniza con Last.fm, y si lo hace, se sincroniza con retraso.

Ayuda, por favor :(


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • 16 de diciembre de 2021

@andreamusic3 Actualmente, el sitio de Last.fm tiene un problema de retraso regular en ciertas horas del día, lo que significa que es posible que los scrobbles no se muestren en tiempo real, al menos no en las playlists personales.
Nuestro usuario experto de la comunidad alemana me mencionó que actualmente está haciendo scrobble con la aplicación de escritorio Deezer que funciona y muestra la última pista como de costumbre en su lista de pistas recientes en el perfil de Last.fm, pero cuando revisa el artista en mi biblioteca, hay un retraso en la actualización del contador de scrobble para ese artista.
Espero esta info sea de ayuda.
Saludos :)


andreamusic3
Lucky Star
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  • Autor
  • Lucky Star
  • 59 respuestas
  • 25 de diciembre de 2021

Hola. Gracias por la información, pero vuelvo a tener este problema. Mi historial de escucha lleva sin actualizarse desde ayer :(


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