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RESPONDIDA

problema

  • 13 de septiembre de 2023
  • 1 respuesta
  • 17 vistas

Buenas tardes tengo mi suscripción con MercadoLibre Meli+y ya reporté un problema MercadoLibre me dio un código ya se los proporcione a ustedes y me comentaron que ya estaba lista la cuenta para reproducir música y sigue igual no se puede reproducir música ya salí ya entré y ya reinicié el teléfono y se queda pensando el cursor qué procede en estos casos gracias de antemano

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Gabriel valdez ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

En cuanto al problema que reportas, lo mejor es ponerte en contacto con el equipo de soporte (principalmente en las horas que están activos para que te ayuden lo más pronto posible) 

Envíales capturas de pantalla con la captura del pago y pantallazos con el problema que comentas.

Te paso el link para que te pongas en contacto con ellos.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

😊

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AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 14 de septiembre de 2023

Hola @Gabriel valdez ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

En cuanto al problema que reportas, lo mejor es ponerte en contacto con el equipo de soporte (principalmente en las horas que están activos para que te ayuden lo más pronto posible) 

Envíales capturas de pantalla con la captura del pago y pantallazos con el problema que comentas.

Te paso el link para que te pongas en contacto con ellos.

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

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