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RESPONDIDA

No puedo descargar ciertas canciones en mi playlist


Ciertas canciones no se descargan en mis favoritos

Alguien que pueda ayudar?

 

 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Israel Dominguez  ¡buenos días!

¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

¡Y por supuesto verificar la conexión del dispositivo e internet!

¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

😊

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1 respuesta

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 5196 respuestas
  • Respuesta
  • 5 de abril de 2023

Hola @Israel Dominguez  ¡buenos días!

¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

¡Y por supuesto verificar la conexión del dispositivo e internet!

¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

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