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RESPONDIDA

Portadas equivocadas en álbumes de Kidsongs


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
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Hola a todos. En el perfil de Kidsongs hay algunos álbumes con la portada incorrecta ¿cómo se puede hacer para corregirlo, cómo lo puedo reportar? PD: Yo cuento con dichas portadas. Muchas Gracias de Antemano. 

Mejor respuesta de Rocio_2014

Aquí te mando las portadas correctas.

  • Nursery Rhymes - The 75 Best
  • 25 Favorite Nursery Rhymes
  • Baby Songs About Animals
  • Baby Songs - 75 Nursery Rhymes 
  • 50 Classic Kid’s Songs
  • 30 Best Kid’s Play Songs 
  • Old Macdonald Had a Farm - 50 Songs 
  • Kid’s Christmas Songs - The Best 

Listo @Jaime ya están todas las portadas correctas.

Saludos y muchas gracias. 

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16 respuestas

Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
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  • 29 de marzo de 2023

¿Cómo se puede solucionar esto @Jaime?


Jaime.Deezer
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  • 31 de marzo de 2023

Podrías indicarme cuáles son las que tienes portadas equivocadas y enviarme las que corresponden para ver si es que se pueden cambiar o debemos pedir que los reenvien?
Gracias :)


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 3135 respuestas
  • 31 de marzo de 2023

Jaime.Deezer
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  • 3784 respuestas
  • 31 de marzo de 2023

Todos esos tienen las portadas equivocadas? creo que las puedes enviar por esta misma vía y veré si se puede solucionar en el sistema o simplemente hay que reportarlo al distribuidor para que los reenvien con las portadas que corresponden.
Gracias


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 3135 respuestas
  • 31 de marzo de 2023

Hola otra vez @Jaime, si así es, todos los que te mandé tienen las portadas equivocadas. Más tarde te envío las portadas correctas por esta misma vía pero eso lo tengo que hacer desde la compu ya que es ahí donde tengo las portadas. Muchas Gracias. 


Rocio_2014
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  • Autor
  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
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  • Respuesta
  • 31 de marzo de 2023

Aquí te mando las portadas correctas.

  • Nursery Rhymes - The 75 Best
  • 25 Favorite Nursery Rhymes
  • Baby Songs About Animals
  • Baby Songs - 75 Nursery Rhymes 
  • 50 Classic Kid’s Songs
  • 30 Best Kid’s Play Songs 
  • Old Macdonald Had a Farm - 50 Songs 
  • Kid’s Christmas Songs - The Best 

Listo @Jaime ya están todas las portadas correctas.

Saludos y muchas gracias. 


Jaime.Deezer
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  • 1 de abril de 2023

@Rocio_2014 he consultado con el equipo encargado del catálogo musical y me han indicado que es el artista quien debe contactar a su distribuidor y solicitar el cambio en las portadas.
Lamentablemente no puedo cambiarlas yo en el sistema.
Disculpa las molestias del caso 


Rocio_2014
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  • 1 de abril de 2023

Bueno @Jaime hiciste lo que pudiste y al menos lo intentamos, muchas gracias de todas formas. En la misma página de Kidsongs ya reporte el problema en cada una de las portadas en la sección "reportar un problema", recuerdo que hace años pasó lo mismo con otras portadas y yo lo reporte varias veces y pasado un tiempo pusieron las portadas correctas, espero que suceda así con estas. Saludos. 


Jaime.Deezer
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  • 2 de abril de 2023

@Rocio_2014 gracias por entender, ya que esta fuera de mi alcance poder arreglarlo.
Espero que el reporte que realizaste directamente con ellos sea suficiente para que veamos los cambios correspondientes en el corto plazo.
Saludos :)


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
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  • 4 de abril de 2023

Por nada @Jaime espero que lo puedan corregir en el corto plazo. Pero una pregunta ¿esa opción para reportar un problema no está en la app verdad, solo se puede hacer desde pc cierto? Porque he estado buscando la opción para poder reportarla también desde la app para Android pero no la encuentro por ninguna parte. Gracias. 


Rocio_2014
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  • 6 de abril de 2023

@AnBal ¿tú sabes si puedo reportar un error en las portadas desde la app del celular? 


AnBal
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  • 6 de abril de 2023

Por desgracia no @Rocio_2014 ni portadas ni las fotos de los artistas las pueden cambiar desde Deezer. Vienen dadas por las discográficas.

La verdad es que es una pena sinceramente, pero por desgracia el personal de Deezer no puede hacer nada.

Lo único sería escribirles a ellos. Yo lo he intentado con varios artistas, xo generalmente la respuesta ha sido negativa. Los artistas parece que sólo se preocupan por Spotify y el resto de plataformas (en especial Deezer que es la más minoritaria de todas) se olvidan. Es una pena.

😞


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
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  • 6 de abril de 2023

Si pues @AnBal es una pena. Como dijiste los artistas se preocupan por Spotify como si fuera el único que existiera, cuando hay mucho más que solo eso. Voy a seguir reportando este problema desde PC a ver si se logra algo. Como conté líneas arriba, hace algunos años pasó lo mismo con otras portadas y también lo reporté. 


Alfredo.Deezer
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  • 5674 respuestas
  • 11 de abril de 2023

Hola @AnBal @AnBal 

Gracias por los comentarios!

Como lo menciona @AnBal , las portadas son enviadas por las disqueras o sellos discográficos. Desde Deezer podemos hacer el reporte para que sean enviadas de nuevo, pero ya depende de ellos la velocidad con que se envíen de nueva cuenta; pero por favor no duden en informarnos de cualquier problema que encuentren en las portadas.

Saludos! 😁


Rocio_2014
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  • 3135 respuestas
  • 11 de abril de 2023

Gracias @Alfredo. voy a seguir reportando las portadas. Saludos.


Rocio_2014
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  • Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
  • 3135 respuestas
  • 20 de abril de 2023

ACTUALIZACIÓN: Navegando por los álbumes me di cuenta de que había cambiado una portada, pero sigue estando equivocada. 

 


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