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RESPONDIDA

No puedo iniciar sesión con mi correo nuevo


Hoy cambié mi correo electrónico porque por accidente creé mi cuenta con un correo que no era. El problema es que no me deja iniciar sesión con el correo que creé, sino solo con el correo anterior a pesar de que se supone que ya no está vinculado a la cuenta. No es algo que me impida iniciar sesión pero si es un poco molesto por lo cual me gustaría ayuda para resolverlo.

 

Gracias de antemano!

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Alessandra Puppo 

Te sugiero contactar directamente a soporte técnico para que te ayuden a arreglar este detalle con tu cuenta. en este link se encuentra el Chat en linea https://support.deezer.com/hc/es

Saludos y bienvenida a la comunidad :) 
 

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2 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • 7810 respuestas
  • Respuesta
  • 10 de febrero de 2024

Hola @Alessandra Puppo 

Te sugiero contactar directamente a soporte técnico para que te ayuden a arreglar este detalle con tu cuenta. en este link se encuentra el Chat en linea https://support.deezer.com/hc/es

Saludos y bienvenida a la comunidad :) 
 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6365 respuestas
  • 11 de febrero de 2024

Hola @Alessandra Puppo 

Si aún no haz solucionado el problema del cambio de correo electrónico con nuestro equipo de soporte, puedes enviarme la información para hacer los cambios en tu cuenta Deezer por mensaje privdado ✌

Saludos 😁


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