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RESPONDIDA

MI PERFIL TIENE MUSICA DE OTRO ARTISTA.


Hola en mo perfil de artosta hay releases de otro creador que no son mios, alguien sabe como ayudarme?

 

Mi perfil de artista: https://www.deezer.com/mx/artist/78330082?deferredFl=1

 

 

Canciones a quitar:

https://deezer.page.link/hHLqDYgE4eADgLVb8

https://deezer.page.link/bAiqyaxthxNQTgj77

 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Deimo gracias por reportarlo.
El problema ha sido solucionado. 

Podrías ingresar en tu perfil en indicarme si ya esta todo ok y que solo aparecen tus canciones.
Muchas Gracias.
Saludos :)

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8 respuestas

Jaime.Deezer
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  • 3785 respuestas
  • Respuesta
  • 16 de noviembre de 2022

Hola @Deimo gracias por reportarlo.
El problema ha sido solucionado. 

Podrías ingresar en tu perfil en indicarme si ya esta todo ok y que solo aparecen tus canciones.
Muchas Gracias.
Saludos :)


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 27 de diciembre de 2023

Hola 😁 subí mi primer lanzamiento con Ditto music a la plataforma y cuando reclamé mi perfil de artista la solicitud fue aceptada pero la cuenta tiene muchas más canciones subidas que no son de mi autoría. La única canción que debería estar en mi perfil es “Ojos Fríos”: https://deezer.page.link/Sn1cFDWYufujePxg6 

Planeo subir muchas más canciones a la plataforma próximamente y quisiera tener mi perfil organizado por lo tanto solicito ayuda temprana por favor. Gracias! 

 


AnBal
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  • 6899 respuestas
  • 27 de diciembre de 2023

Hola @Drem  felices fiestas y gracias por subir tu música a Deezer.

Por desgracia yo no puedo ayudarte, salvo poner en alerta a @Jaime que en cuanto pueda te ayudará en el proceso.

Dale unos días de margen porque son fechas señaladas.

😊


Jaime.Deezer
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  • 31 de diciembre de 2023

Hola @Drem he creado una nueva página de artista con tu música y la encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/248831302
Saludos 


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 31 de diciembre de 2023

Hola Jaime, muchas gracias, sin embargo ahora tengo la duda de como reclamar ese perfil de artista con mi correo e información y desvincular el otro?


Jaime.Deezer
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  • 2 de enero de 2024

@Drem ya habías reclamado el otro perfil?
 


  • Tiny Dancer
  • 3 respuestas
  • 2 de enero de 2024

Si @Jaime y la solicitud de reclamación del otro perfil fue aceptada. Fue así como me enteré que el canal tenía más canciones en su poder que no eran mías...


Jaime.Deezer
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  • 3 de enero de 2024

Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con las gestiones necesarias para solucionar el problema y puedas reclamar el perfil indicado.
Muchas gracias y disculpa los inconvenientes.
 


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