NO PUEDO DESCARGAR MUSICA QUE AGREGUÉ A MI PLAYLIST

@Anthony Hin efectivamente como menciona @Wanderer te encuentras en Deezer Free por lo que no puedes realizar descargas. Para eso requieres de una suscripción pagada.
Saludos :)

Es que no tengo ningún problema con que la música se añada.

Lo mejor es que, ¡si se añade!

Ni bien selecciono, presiono la música que quiero que este en mi playlist dentro de esa opción y aparece automáticamente en mi playlist.

Hasta ahí, todo perfecto.

Pero no me lo descarga, y tengo una suscripción de paga en Deezer.

Porque sería ilógico reclamar o hacer tanto énfasis a este tema si no pago por una suscripción o premium

A ver, las músicas que están dentro de mi playlist se descargan cuando le doy al botón de “DESCARGAR”

Pero no descarga las nuevas que agrego a partir de esa opción de “AGREGAR CANCIONES”

Solo descarga cuando agrego manualmente buscando una canción por mi cuenta y le agrego a mi playlist.

Ahí si las descarga, pero esa opción que facilita la inmensa búsqueda y me ahorra tiempo no funciona cuando de descargar se trata.

Las agrega sí, pero no las descarga. :(

No sé si me expandí demasiado con la explicación, pero ojalá me hayan podido entender.

Gracias.

@Anthony Hin podrías enviarme un mensaje privado con el correo electrónico vinculado a la cuenta premium pagada que mencionas?
Gracias

A mi me pasa similar, pero peor, no descarga las canciones ni de manera individual porque el boton nonexiste, solo el de descargar que siempre esta activo en las playlist. Pero hay canciones que simplemente no descarga y es un fastidio porque que fin tiene pagar por que me esten haciendo enojar y pagar por eso. Basura de app

Hola @Missaelo.14 podrías enviarme una captura de pantalla indicando el problema que mencionas? Recuerda que no puedes descargar canciones de manera individual.
Saludos

Tengo el mismo problema ,  pongo a descargar lista de reproducción para escuchar offline pero nada .…

No puedo escuchar nada ya que nunca me descarga las canciones , tengo plan premium…

Hola @DanteDeath  ¡buenas tardes !
Yo actualmente uso la App en dos sistemas (Android e IOS) y no he tenido problema alguno.

Te dejo unos cuántas cosas para ver si te pueden ayudar.
 
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve 

El punto 4 es lo que suele funcionar.

Primero borra el caché desde el sistema de Android. Luego borras el almacenamiento y a posteriori la app. Reinicia el móvil y le pasas un limpiador al móvil para que te borre también las carpetas internas que siempre se quedan en el sistema de flote. Reinicia de nuevo el teléfono y descargas de nuevo la App.

A mí siempre me ha funcionado para que las apps vayan bien.

Cualquier cosa nos escribes por el foro para que te podamos ayudar.
😊

@DanteDeath Si aún sigues teniendo problemas, te sugerimos también descargarte nuestra version BETA de la app para Android en https://www.deezer.com/beta/newandroid

Te pongo eso por si estuvieras en Android

Gracias 😀

@DanteDeath te dejo los pasos en IPhone por si tuvieras IOS como dispositivo 

-Abre la aplicación Deezer ➡ Gearwheel en la esquina superior derecha ➡ Almacenamiento y caché ➡ Borrar todo
-En la misma página, en Smart Cache, deslizael botón hacia el centro de la línea
-Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación

⚠ Se eliminará la música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente de nuevo tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.

Si el problema continúa,

-Eliminar la aplicación Deezer
-Reinicia tu dispositivo iOS
-Descarga e instala la aplicación Deezer desde tu AppStore
-Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación

Espero que con todo esto te ayude. Ya nos cuentas.

😊