¿Por que han desaparecido canciones de mi playlist y ni siquiera aparecen como contendido que no esta en mi pais?

Hola @Limonovsky Gracie han desaparecido solo en la app del teléfono o en todas las plataformas de Deezer (versión web, app de escritorio, móvil)?
Gracias :)

Hola @Jaime 

Las canciones han desaparecido de ambas plataformas tanto telefono como PC. Tampoco tengo forma de saber que canciones o cuantas fueron. 

Gracias, saludos. 

@Limonovsky Gracie recuerdas cuantas canciones tenías en tus favoritas aproximadamente antes que desaparecieran canciones para poder tener un estimado de cuantas son las canciones que ya no están?
Gracias

@Jaime  el ejemplo mas notorio que tengo es con las canciones de mi banda favorita “Guns n roses”, tenia alrededor de unos 40 canciones agregadas, y ya no están en la lista, lo mismo con canciones de “Queen” unas 10, no se con que otras canciones hicieron lo mismo. La lista era de 550 canciones y ahora hay 379. 

@Limonovsky Gracie he revisado en el sistema y solo puedo ver alrededor de 80 favoritos en tu cuenta.
Podrías por favor enviarme una captura de pantalla donde aparecen tus favoritos y confirmar que estas conectado a una cuenta con correo electrónico the hotmail (ric*******@hotmail.com)
Gracias

Me pasa de que se eliminaron mis canciones y mis favoritos 

Hola @Jenny Castellanos es probable que tengas más de una cuenta Deezer y estes conectada a la cuenta equivocada. 
Tenías una suscripción gratuita o pagada?
Si era pagada por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del ultimo pago y uno de nuestros agentes podrá ayudarte a localizar la cuenta en el sistema. De la misma manera si era a través de Tigo, envíales tu número de teléfono.
Muchas Gracias :)