El botón de offline no trabaja correctamente desde la update del 22 de Enero de 2020. Cuando deseo escuchar música offline y lo coloco en modo activado, toda la música descargada da error al reproducirla. Por favor, arréglenlo.
RESPONDIDA
Modo sin conexión no funciona
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
Hola!!
El problema ahora está solucionado en la nueva versión de Android 6.1.18.113 que te invitamos a descargar. Ten en cuenta que el problema puede persistir en ciertas pistas que anteriormente habías intentado escuchar sin éxito, si este es el caso, conéctate a una red para reiniciar la descarga y luego podrás escucharla sin conexión.
Disculpa la molestia ocasionada.
Disfruta Deezer!! 
Soy usuario permium. Tengo un problema con la descarga de música, eh descargado álbum es completos, canciones solas y creado playlist para poder descargarlos, pero al momento de desconectarme del Internet o los datos las canciones se dejan de reproducir hasta que me vuelva a conectar.
Tengo el mismo problema hasta la semana pasada toda mi música descargada me funcionaba perfecto sin conexión ahora cero, llevo como usuario premium varios años y nunca me había pasado
Por favor estoy teniendo problemas al cargar la música en modo SIN CONEXIÓN me sale el aviso de ERROR , es una molestia.
Gracias
Hola! Necesito ayuda, de repente mis listas descargadas ya no las puedo escuchar cuando estoy sin red, me aparece una notificación que indica “Error: Fallo en reproducción, El contenido que solicitaste no está cargando” eh tenido mi cuenta desde hace mucho y es la primera vez que tengo semejante problema , por fa necesito arreglar este problema pronto!
No puedo reproducir la música descargada, siendo premium. Esto pasa desde hace un par de días, siempre anduvo bien. Alguna sugerencia?
Pedro_Grillo escribió:
Está acontecendo o mesmo comigo.
Você também é usuário beta?
No, beta no, usuario normal. Leí que van a quitar el botón del modo offline más adelante...tal vez tenga que ver con eso.
+4Hola
Nuestros equipo técnico está al tanto del incidente y será solucionado a la brevedad.
Disfruta Deezer!!
Soy usuaria Premium porque no puedo escuchar mis música sin conexión cuando estoy al día con mi pago ????????????
Por favor ayúdenme a solucionar el problema de la reproducción con modo sin conexión, descargue álbumes para mi viaje de 12 hs y no puedo escuchar nada, solamente las últimas canciones favoritas que descargué hace 3 días, los anteriores no.
Gracias
+4Hola!!
El problema ahora está solucionado en la nueva versión de Android 6.1.18.113 que te invitamos a descargar. Ten en cuenta que el problema puede persistir en ciertas pistas que anteriormente habías intentado escuchar sin éxito, si este es el caso, conéctate a una red para reiniciar la descarga y luego podrás escucharla sin conexión.
Disculpa la molestia ocasionada.
Disfruta Deezer!!
Las canciones no suenan cuando estoy en modo sin conexión, hice la configuración pero no funciona... si no arreglan esto cancelo mi suscripción y me voy con spotify
+4Hola
Solamente elimina y baja la app de nuevo ya que el problema ha sido arreglado.
Disfruta Deezer!!
Hay novedad sobre el "modo sin conexión"....? A esta fecha no me funciona y se me descargó toda la Música, una lastima
+11Hola
Puedes revisar más información de como hacerlo aquí: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003884605-Escuchar-Deezer-sin-conexi%C3%B3n
Saludos
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