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Como cancelar tu suscripción a Deezer



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136 respuestas

Sale error en soporte! Así Le han hecho a mucha gente no dejan cancelar ya no más cuentos!!! Ni instrucciones! Nome cobren más quiero mi dinero ladrones!!!

Hola @Angela Espinoza por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudara a encontrar la cuenta en el sistema y cancelarla.
Cuéntame luego como te va.
Saludos :)

Mentira yome pongo con su soporte y no ayudan!!!

No me digan que vaya Apple porqye ellos dicen que son ustedes!!! Harta de eso!! Devuelvan mi dinero!!

Desgraciados no devuelven el dinero a pesar que esta cancelado 4 veces en un mes y envían link de soporte y es mentira quiero mi dinero de vuelta ladrones!!!

Yo quiero quee devuelvan mi dinero no es lógico vi que se lo hacen a mucha gebte y no envían el link! Tampocome cuenten que me comunique con no se quien cuando uno se comunica me dicen mil instrucciones  y lo creen estupida a uno yo se con o cancelar ustedes se están agarrando el dinero!!!!no me dejan cancelar!!!! No sale como y me siguen cobrando!!!!

Ladrones desgraciados ya no tengo deezer me han cobrado 4 veces este mes y no me cuenten que tengo correos o suscripciónes ya he escrito a todos lados y nadie se hace responsable quien devuelve Le dinero que me han robado 4 veces este mes de mi cuenta es el colmo!!!! Ya basta!!!

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Hola @enrideros89 puedo ver en el sistema que has solucionado el problema con uno de nuestros agentes del equipo soporte :nerd:

Quiero cancelar mi suscripcion y el reembolso de mi dinero ahora mismo

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Hola @Mauudcg he revisado en el sistema y al parecer tu suscripción la realizaste a través de Apple por lo que debes cancelar directamente con ellos siguiendo estos pasos en el enlace a continuación: 
http://support.apple.com/kb/HT4098?viewlocale=es_ES
Cuéntame como te va :nerd:

quiero cancelar mi deezer y cuando lo hago me aparece error ayudaaaa

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Hola @Angela Espinoza por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudara a encontrar la cuenta en el sistema y cancelarla.
Cuéntame luego como te va.
Saludos :)

Hola, quiero que me ayuden tengo una cuenta premium que quiero cancelar, me siguen haciendo los descuentos a mi tarjeta de credito cada mes, pero cuando ingreso para hacer la cancelacion de la suscripcion aparece que tengo deezer free o servicio gratutito. Hace rato me estan descontando algo que no estoy usando. Necesito que me ayuden

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Hola @derek alejandro alvarez perez 

Contacta a nuestro equipo de soporte para que revisen tu situación a la brevedad.

Disfruta Deezer!! :nerd:

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Hola @Carol Galicia 

En este topic puedes ver como cancelar tu suscripción.

Disfruta Deezer!! :nerd:

me cobro el primer mes... sin darme el mes gratis o los 3 meses...  ya empezaron a cobrarme desde el principio... no hay mes de prueba o que??

Quiero cancelar mi suscripción

Quiero cancelar mi cuenta pago y no la uso no me deja accesar y ya no la quiero si no voy a proceder ya ante Profeco

 

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Hola @Rocio Quintero 

En este topic puedes encontrar los pasos a seguir para cancelar la cuenta en Deezer.

Ojalá vuelvas pronto a Deezer.

Saludos! :nerd:

Quiero cancelar la suscripción pero no me deja. Que debo hacer ?

Cancelare mi suscripción ya que tengo muchos problemas con la aplicación, no carga las canciones, tarda en reproducirse, cuando se reproduce se escucha cortada las canciones, llevo muchos años con uds y me siento decepcionado que no puedan arreglar este problema 

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Hola @Sergio Torres 

Aquí puedes encontrar la info si deseas cancelar tu suscripción!

Lamentamos saber que te nos vas, pero estamos con los brazos abiertos en Deezer para tu regreso!

Saludos! :nerd:

Por favor.

No me gusto.

Cancelar mi suscripción .

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Hola @XIME @felipe.g.cleves 

Aquí puedes ver los pasos a revisar para poder cancelar tu suscripción de Deezer!

Saludos! :sunglasses:

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