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Como cancelar tu suscripción a Deezer



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136 respuestas

Hola

La cuenta Deezer es de otro usuario, el pago se realiza desde mi tarjeta de credito, cómo cancelo dicho pago?

Nivel de usuario 7
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Hola @Laura Cardenas ,

Lamentamos escuchar acerca del cancelamiento de tu suscripción con Deezer. En este topic te dejamos los pasos para que puedas realizar el proceso!

:nerd:

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Hola @veronica540 

Por favor ponte en contacto con nuestro soporte aquí y elos te ayudarán 

:yum:

Cómo cancelo mi suscripción? Estoy en el periodo de prueba que vence a fin de septiembre, y no me interesa el servicio. Debo cancelarlo antes de que finalice el mes. Entro a administrar suscripción y no da ninguna opción.
Hola; quisiera saber cómo hago para cancelar mi suscripción pues quiero continuar el proceso con el servicio free y me han hecho un cobro y ya había cancelado la suscripción
Cancelar hacer

ennundo
Como puedo dar de baja este servicio. Yo no me dado de alta yvya me han cobrado 2 meses
Tengo problemas con un pago recurrente que no es mio y me están cobrando a mi tarjeta
quiero cancelar mi suscripción premium
Hace varios meses cancel la suscripción y me siguen cobrando, trate de ingresar a premiun y no estoy inscrito, pero si me cobran. Trato de eliminar una cuenta de prueba y que inicie y tampoci me deja.
Porque es tan complicado salir y cancelar la cuenta, me están cobrando por un servicio que no quiero ni uso.

por favor me ayudan a cancelar inmediatamente mi cuenta. no se si estoy con el elcorreo de edbucar09@gmail.com o con ebuitragocamargo@yahoo.com porque no tengo premiun

Gracias
Hace varios meses cancel la suscripción y me siguen cobrando, trate de ingresar a premiun y no estoy inscrito, pero si me cobran. Trato de eliminar una cuenta de prueba y que inicie y tampoci me deja.
Porque es tan complicado salir y cancelar la cuenta, me están cobrando por un servicio que no quiero ni uso.

por favor me ayudan a cancelar inmediatamente mi cuenta. no se si estoy con el elcorreo de edbucar09@gmail.com o con ebuitragocamargo@yahoo.com porque no tengo premiun

Gracias
Buen día, tengo un cargo realizado a mi tarjeta a través de iTunes, con motivo de subscripcion de marzo a abril, sin embargo no estoy interesado en seguir con el servicio y a través de la cuenta de iTunes no me permite dar de baja a la subscripción. Solicito por favor sea reversada la transacción, toda vez que no deseo continuar por el servicio .
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Hola @Jacqueline Torres Correa puedes leer este articulo!
Nivel de usuario 3
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por favor ponte en contacto con soporte
Hola para el otro mes deseo cancelar la cuenta que tengo que hacer para que no sea cargada
deseo cancelar mi suscripción pero no puedo hacerlo, por favor, pido la cancelación de mi cuenta
Nivel de usuario 3
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Hola @Los Fano Paz ☝????
Hola necesito cancelar mi cuenta de deezer en este momento si me la pueden cancelar ustedes por favor o explicarme como hacerlo, mil gracias
Nivel de usuario 3
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Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.
Hola! Para cancelar la cuenta por favor contacta con soporte
Yo tengo un plan de telefonia que incluye la aplicacion pero al salir del pais me genero un costo para poder seguir usando la aplicacion me ofrecio un mes gratis pero me pedia datos de mi tarjeta de créditopara poder acceder al mes gratis y decidir si hacia la compra o no, yo accedi pero durante ese mes cancele la transacción asi al regresar a colombia igual si me genero costo, quisiera reclamar para que cancelen esa transacción y no me genere cobro.
Nivel de usuario 7
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Hola @Le Petite Conchis, Natalia Anahi Yolde los pasos arriba te ayudarán 🙂
Hola, deseo cancelar mi suscripción desde hace días y no puedo, mi pago es mediante ITunes, pero ya cuento con dispositivo Android, ¿qué puedo hacer para cancelar la suscripción?
Nivel de usuario 3
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Hola @3118809157 siento que esto este sucediendo, por favor contacta con soporte
Nivel de usuario 3
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Hola @Wilmer Ballén por favor ponte en contacto con soporte ellos podrán cancelar tu cuenta ????
Nivel de usuario 3
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Hola @lorena sepulveda te recordamos que por motivos de seguridad no se pueden compartir datos personales en este foro. Si has cancelado tu cuenta y te siguen cobrando por favor contacta con soporte ellos podrán gestionarlo ????

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