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273 respuestas

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 28 de noviembre de 2018
Ayer hice la suscripción premium, me hizo el débito de mi cuenta y aun tengo la versión gratuita y no premium. Resuelvan esto por favor

Sandy
Tiny Dancer
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  • Tiny Dancer
  • 926 respuestas
  • 28 de noviembre de 2018
Hola @German Martínez por favor contacta con soporte

Hola, hace ya una semana que pague mi suscripción de 3 Medea por 0,99€ y aun no puedo disfrutar de ella. Me parece un auténtico robo y exijo una solución

  • 1 respuesta
  • 28 de noviembre de 2018
Renové la suscripción y no puedo desbloquear mis descargas.

pague la suscripción por tres meses premium y no me deja utilizarla como puedo activarla ayúdenme ya me salí entre nuevamente y nada que se arregla el problema

Hola hoy he pagado la suscripción gratis de premium y sigo sin tenerla pero ya me lo habéis cobrado

  • 1 respuesta
  • 29 de noviembre de 2018
Buenos dias hoy realice el pago para los proximos 3 meses con descuento a 1.900 y no me lo han activado

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola ????????

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola, podeis leer este post!

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola ????????

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de diciembre de 2018
@3213431309 puedes leer este Topic!

Sandy
Tiny Dancer
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  • 1 de diciembre de 2018
☝????☝????☝????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola @Elizabeth Buitrago ????????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola ????????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola ????????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
????????????????????????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola ☝????????????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola @Lemendez ????????

Sandy
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  • 1 de diciembre de 2018
Hola ☝????

  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 1 de enero de 2019
Solucionen el problema y respeten las fechas para cuando corrijan su error y desde ahi empiece el periodo en premium no me manden con soporte por que no han podido solucionar nada el problema es con Itunes pues arreglenlo den pronta solución 😡

  • 1 respuesta
  • 3 de diciembre de 2019

I subscribe to the premium plan and the application continues to ask for the subscription


Alfredo.Deezer
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  • Community Manager
  • 3555 respuestas
  • 4 de diciembre de 2019

Hola @franjosa 

Ya haz tratado de eliminar la app y bajarla de nuevo?

Si aún persiste el problema, te aconsejo contactar a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad!

Disfruta Deezer!!! :nerd:


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