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Pregunta

suscripción premium


Hola, tengo una suscripción premium para tres dispositivos, ahora solo tengo un dispositivo vinculado pero cuando estoy escuchando my playlist me sale un aviso de suscribirme a cuenta family con un costo adicional y se detiene la música, así es en todo momento. Qué debo hacer ?

2 respuestas

  • Tiny Dancer
  • 1 respuesta
  • 26 de marzo de 2020

Hola. Hice una suscripción al paquete PREMIUM.  Ofrecían 3 meses gratis después de la suscripcion.... yo voy a cumplir apenas un mes y ya me esta saliendo la nota de que en unos días que cumpla el mes se acaba mi suscripción..... donde quedan los otros 2 meses que promocionaban?


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 26 de marzo de 2020

Hola @LUISA LOAIZA 

Gracias por tu mensaje.

Contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad con el inconveniente que presentas en tu cuenta.

Disfruta Deezer!! :nerd:


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