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RESPONDIDA

Suscripción anula con un mes menos


Buenos días,

 

Recientemente recibí un mail indicando que mi cuenta anual estaba próxima a caducar, concretamente para Abril-2020. Este mismo mail facilita un enlace para hacer la renovación anual. Por tanto, procedí a realizar la renovación y mi sorpresa es que ahora el vencimiento de mi cuenta es para Marzo-2021, en lugar de Abril 2021.

Por favor, ruego subsanen lo que considero un error, ya que pagué por un año hasta Abril y en consecuencia la renovación anual debe ser de Abril a Abril. 

 

Gracias y un saludo,

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Mejor respuesta de Alfredo.Deezer 18 March 2020, 17:54

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3 respuestas

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Medalla +4

Hola @Javier.Marín 

El error ya ha sido corregido en tu cuenta, disculpa por la molestia causada.

Disfruta Deezer!! :nerd:

Muchas gracias!

Nivel de usuario 7
Medalla +4

Gracias a ti!

Disfruta Deezer!! :nerd:

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