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Pregunta

solo me dieron un mes de Deezer Premium

  • 17 de septiembre de 2020
  • 1 respuesta
  • 32 vistas

Hace un mes yo contraté la versión premium de deezer por qué ví que una promoción 3 meses por $99 mx , pero Deezer me está notificando que ya va finalizar mi suscripción y apenas cumplirá el mes. 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3789 respuestas
  • 18 de septiembre de 2020

Hola @Norma Lopesmartines ,  lamento escuchar que hayas tenido problemas con la oferta de 3 meses.  
Puede ser que hayas pagado en efectivo a través de Oxxo y la oferta es sólo valida para pagos realizados con tarjeta de crédito.

Podrías por favor ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Ellos te ayudarán a resolver el problema.

Saludos:relaxed:


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