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RESPONDIDA

Reembolso


Hola quiero solicitar un reembolso de la suscripción de mi cuenta deezer premium porque me suscribí pero elimine la app al día después por temas de almacenamiento pero ahora quise volver a instalarla y tener mi suscripción pero ya no tenía activa la cuenta premium y no habían pasado ni 3 días desde que la desinstale, así que si no voy a poder usar mi deezer premium, quiero el reembolso de mi dinero porque de verdad que no use nada la membresía 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Sof 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

Para asuntos de cancelaciones, devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta necesitas contactar a soporte directamente para que te ayuden.

El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), aparece la entrada al chat abajo a la derecha cuando están de guardia.

https://support.deezer.com/hc/es

Saludos

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1 respuesta

CarlosMX
Super Usuario
  • 3458 respuestas
  • Respuesta
  • 26 de agosto de 2024

Hola @Sof 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

Para asuntos de cancelaciones, devoluciones de pago y cambios de tipo de cuenta necesitas contactar a soporte directamente para que te ayuden.

El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), aparece la entrada al chat abajo a la derecha cuando están de guardia.

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