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RESPONDIDA

Reembolso


Buenas tardes, probé el mes gratis de Deezer, pero ya no usé la plataforma. Hoy se hizo el pago automáticamente, pero no era lo que quería.

Quiero saber si se puede hacer un reembolso, ya que no lo usaré y no he usado, ni siquiera ahora que tengo la suscripción por equivocación por favor.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Ariel Hernández me encantaría poder ayudarte con el reembolso, pero en estos casos debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará si es posible proceder con el reembolso.
Muchas Gracias, y cuéntame luego como te va.
Saludos

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4 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 3784 respuestas
  • Respuesta
  • 17 de marzo de 2023

Hola @Ariel Hernández me encantaría poder ayudarte con el reembolso, pero en estos casos debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará si es posible proceder con el reembolso.
Muchas Gracias, y cuéntame luego como te va.
Saludos


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 28 de mayo de 2023

Te hicieron el reembolso?


  • Tiny Dancer
  • 2 respuestas
  • 28 de mayo de 2023
Ariel Hernández escribió:

Hola, una pregunta, si te pudieron hacer el reembolso?

 


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6208 respuestas
  • 29 de mayo de 2023

@Luisa777 hola buenos días!

¿Tienes algún problema?

¿Nos cuentas por el foro para que te podamos ayudar?

Gracias.😊


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