Skip to main content
RESPONDIDA

pr


Buen dia, hoy realice mi renovacion al plan premiun de tres meses y por error introduje el correo xxxxxxxx@hotmail.com y en este tengo muy pocas canciones ya que el correo que tenia anteriormente es xxxxxxxx@gmail.com en el cual si tengo mas de 1000 canciones. Los dos correos son mios. Se puede hacer algo al respectó ósea cambiar la renovación al correo inicial al xxxxxxxx@gmail.com

Quedo atento a su respuesta

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Herol lamento que hayas tenido este problema.
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema para poder brindarte una solución.
Saludos y cuéntame luego como te va con soporte.
Gracias

Ver original

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • 19 de marzo de 2023

Hola @Herol lamento que hayas tenido este problema.
Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema para poder brindarte una solución.
Saludos y cuéntame luego como te va con soporte.
Gracias


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies