El problema es que mi cuenta de Deezer la pago por el medio de Totalplay y apenas ayer domingo 2 de febrero de 2020 me quitaron mi cuenta premium no se por que ya no tengo premium no me he atrasado en ningún pago y pues me comunique con Totalplay y me dicen que ellos si tienen mi pago registrado y que no debería tener ningún problema ya que mi pago se hizo con éxito, así que pues quiero una solución
Mejor respuesta de Alfredo.Deezer
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+4
Hola
Ya que pagas directo a Total Play y ellos son los que te brindan el servicio, tienes que ponerte en contacto directamente con ellos.
Disfruta Deezer!! 
Tengo el operador movil de Tigo con un plan que incluye Dezeer premium pero no ha sido posible activarlo y aparte me estan debitando el cargo de mi tarjeta de credito pero no cuento con el plan premium. Me estan engañando y robando.!!
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Hola
Al tratarse de una suscripción a través de Tigo, debes ponerte con tu servicio al cliente de tu operador, ya que son ellos quienes tienen el control para activar y desactivar las suscripciones pagadas a través de la factura telefónica.
Saludos
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