RESPONDIDA

pago con tarjeta no reflejado en app


Hola buen día, realice mi pago con tarjeta de débito hace 4 días y aún no me aparece premium en la app, sin embargo el cargo ya fue realizado a la tarjeta.

Saludos

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Mejor respuesta de Jaime 22 September 2022, 17:18

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1 respuesta

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Hola @Felipe Arenas lamento escuchar que no se haya activado la suscripci´øn luego del pago.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del pago realizado, y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.
Saludos :)

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