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No quería la renovación estaba buscando donde darla de baja pero no estaba habilitado el botón ya que no pague la renovación

Ahora que hay $$ en mi cuenta lo tomaron y ya aparece administrar mi suscripción

Ese dinero era para otra cosa pero ya lo tomaron para un año y no lo quiero el cobro se acaba de hacer y solicito el reembolso 

Hola @Yudi.Kito buenos días y siento el problema que se ha generado.

En estos casos lo mejor es enviar una copia al equipo de soporte y comunicarte con ellos directamente para pedir una devolución del cobro si fuera posible y eliminar la cuenta en ese momento, si es lo que verdaderamente quieres. Aprovecha las horas en las que el chat está disponible y adjúntales la copia del pago para que te puedan ayudar lo más ágil posible.

Cualquier cosa no dudes en comunicarla al foro para que nos podamos ayudar entre todos.

😊


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