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Estoy queriendo contratar el servicio familiar anual y no me permite hacerlo con ninguna de las tarjetas que coloque. Una Visa y otra Mastercard. No entiendo porque no me deja acceder al servicio.

 

Hola @Joel Andrés Cuenca 

Te damos la bienvenida a la comunidad de usuarios Deezer en español

Te sugiero contactar a soporte directamente para que te ayuden a ver que esta pasando con tu tarjeta.

El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México), la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

Saludos y que la música siga fluyendo 


También es importante que verifiques que no este deshabilitada la opción de compras en línea de tus tarjetas en tus apps bancarias.
 


Mucha gracias


Mucha gracias

Es un placer ✌️


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