Skip to main content

No funciona el plan familiar


Tenemos algunas semanas con el plan familiar y es un completo drama.

A pesar de llevar a cabo las recomendaciones y seguir los pasos en otros foros el problema continúa; si escucha un miembro en otro dispositivo aparece el error que otro está utilizando. Es muy desgastante el problema familiar que esto genera. :rage:

Considero un error vincular a una cuenta maestra a la de los miembros.

No vemos una solución concreta a este problema por lo que realizamos la cancelación de esta modalidad y solicitamos el reembolso.

¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

1 respuesta

Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 1 de junio de 2020

Hola @Crusho 

Lamento escuchar lo sucecido, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para que te ayuden a la brevedad con tu problema,

Disfruta Deezer!! :nerd:


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies