Skip to main content

mi cuenta no sincroniza con mi pago


Estimados, tengo pagado Deezer premian y cuando entro a la app aparece como que estoy en suscripción gratis.
ya llevo un mes pago sino se soluciona deberé cancelar la cuenta y me gusta mucho esta mas que Spotify!
AYUDA RÁPIDO PLIS
CAROLA
[removed to protect personal details]

¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

2 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 12 de noviembre de 2019

Hola @Carola Millan Giovanetti 

Muchas gracias por tu paciencia.

Nos lamenta escuchar acerca del problema. Te recomiendo contactar a nuestro equipo de soporte para que ellos te ayuden a activar la suscripción y disfrutes de Deezer!! :tada:


  • 1 respuesta
  • 7 de agosto de 2020

Hola buenas hoy he comprado mi suscripción por 2990 y me aparece que estoy utilizando una cuenta free ... Por favor deezer me gusta más que otras app de música espero me ayuden por que me siento ya bastante desilusionado 

 


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies