Skip to main content
RESPONDIDA

Mensajes de texto


La aplicación se desconectó para todos los miembros de mi plan familiar, cuando solicitamos el sms de confirmación no recibimos respuesta, sólo pude conectarme yo a través de Facebook. Los demás continúan sin el servicio.

Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

Hola Javier,

Lamento escuchar lo acontecido,

Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo y que todos se conecten a Deezer usando el correo electrónico de la cuenta maestra y el password, así no habrá problema para que todos sigan disfrutando Deezer,

Si aún no logras resolver el problema, contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad,

Disfruta Deezer!! 

Ver original
¿Te ayudó este tema a encontrar una respuesta a tu pregunta?

1 respuesta

Alfredo.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+7
  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • Respuesta
  • 30 de abril de 2020

Hola Javier,

Lamento escuchar lo acontecido,

Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo y que todos se conecten a Deezer usando el correo electrónico de la cuenta maestra y el password, así no habrá problema para que todos sigan disfrutando Deezer,

Si aún no logras resolver el problema, contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad,

Disfruta Deezer!! 


Responder


Política de cookies

Al continuar navegando, aceptas el uso de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia. Obtén más información.

 
Configuración de cookies