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RESPONDIDA

invitacion al plan familiar no es posible


Tengo la suscripción familiar y los miembros a los que quiero agregar no pueden iniciar sesión con sus cuentas. La invitación la estoy enviando por whatsapp y tambien por email.  pero cuando ingresan en este al final del proceso siempre les sale “El administrador es de otro pais"  Hace varios años abrí mi cuenta Deezer con el servicio de Tigo Bolivia pero ahora estoy en Colombia. Que puedo hacer?

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Mejor respuesta de Jaime 30 October 2022, 09:27

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1 respuesta

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Medalla +11

Hola @Lelvinnova.Londono por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema para ayudarte con tu solicitud y ver si es posible agregar a los usuarios que mencionas a tu plan familiar.
Saludos y cuéntame como te va.

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