buena tarde, en cuantos dispositivos puedo escuchar musica al mismo tiempo, si el plan que pago es el familiar?
porque cuando escuchan 2 personas al mismo tiempo se corta
STICKYRESPONDIDA
Gestionar Plan Deezer Familiar - Deezer Family
Mejor respuesta de Mafe
Como crear un perfil de Deezer Family?
Con una suscripción Family, puedes crear hasta 5 perfiles adicionales para los miembros de tu familia. Los perfiles se pueden crear tanto desde nuestra aplicación para móvil como desde nuestro sitio web.
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Hola
contrate deezer family, como funciona?
ahora pueden escuchar música con Dexter en otros 5 dispositivos más??
si eso es correcto, como hago para dar de alta a mi familia.
saludos
contrate deezer family, como funciona?
ahora pueden escuchar música con Dexter en otros 5 dispositivos más??
si eso es correcto, como hago para dar de alta a mi familia.
saludos
+1Hola @Will Ppérez ??!
Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña. No se conectan con tu Facebook, ni tendrán acceso a tu cuenta Facebook. Si necesitas crear una contraseña para la cuenta, porque tu mismo te conectas con FB, puedes crearla siguiendo el enlace a continuación usando el correo asociado a tu cuenta Deezer > www.deezer.com/password/reset.
Espero que esta información ayude 🙂
Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña. No se conectan con tu Facebook, ni tendrán acceso a tu cuenta Facebook. Si necesitas crear una contraseña para la cuenta, porque tu mismo te conectas con FB, puedes crearla siguiendo el enlace a continuación usando el correo asociado a tu cuenta Deezer > www.deezer.com/password/reset.
Espero que esta información ayude 🙂
necesito me den instrucciones de como compartir mi plan familiar, pague desde el dia dos de febrero y no me ha sido posible compartirlo, y esa fue la idea de pagar un sobre precio.
+1Hola @Pepe.perez ! Todos se conectan con el email asociado a tu cuenta Deezer y la contraseña en sus dispositivos respectivos. De ahí crean los perfiles y se conectan a ellos. Se pueden usar 5 perfiles + la cuenta Master. Te dejo con unos enlaces a continuación con más info :)
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096891-Crear-un-perfil-de-Deezer-Family
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096901-Iniciar-sesi%C3%B3n-en-un-perfil-de-Deezer-Family
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096891-Crear-un-perfil-de-Deezer-Family
https://support.deezer.com/hc/es/articles/206096901-Iniciar-sesi%C3%B3n-en-un-perfil-de-Deezer-Family
+1La opción de crear perfiles para que más usuarios puedan disfrutar de la música al mismo tiempo en diferentes dispositivos ya no está disponible, no lo he visto desde diciembre del año pasado, me di cuenta que no puedo acceder a la lista de perfiles que ha visto usuario desde 16/12/13 y jamas me había pasado así hasta hace meses
+1Hola @Sinuhe Mendoza . He revisado tu cuenta y puedo ver que disfrutas del plan Premium+. Con el plan Premium+, solo uno puede disfrutar de la cuenta. Para poder añadir perfiles y compartir tu cuenta con tus familiares necesitas volver a suscribirte al plan Family www.deezer.com/offers/family 🙂
Buenas Noches..... tengo dos cuentas una premium y Family al tener la primera lo demás pueden acceder con mi contraseña
Hola, he contratado un plan familiar. Todos los miembros ya usaban Deezer en su versión Free. Uno usa conexión por correo y dos usan conexión por facebook.
Sin embargo, cuando agregué al primer miembro a la suscripción (el que se conecta por el correo) le sigue apareciendo que está en versión gratuita.
¿Como debo agregar a los miembros cuando ya tenían su suscripción gratuita?
Sin embargo, cuando agregué al primer miembro a la suscripción (el que se conecta por el correo) le sigue apareciendo que está en versión gratuita.
¿Como debo agregar a los miembros cuando ya tenían su suscripción gratuita?
+1Si sigues teniendo problemas, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte ya que se trata de información personal, gracias!
Cuandmeto mi celular para iniciar sesión en otro dispositivo en Deezer family no me manda el código y me muestra error. Que debo hacer?
Cuando trato de iniciar sesión con mi celular en otro dispositivo con mi Deezer family en vez de enviarme el código me muestra error. Que puedo hacer?
+1Hola @La abogada ! Para iniciar sesión en la cuenta family, necesitas iniciar sesión con el email y la contraseña de la cuenta Master, estás siguiendo esos pasos?
No se necesita enviar ningún código. Si te refieres a un email para el cambio de contraseña, puedes usar el enlace a continuación y el email enlazado a la cuenta Master: www.deezer.com.password/reset
No se necesita enviar ningún código. Si te refieres a un email para el cambio de contraseña, puedes usar el enlace a continuación y el email enlazado a la cuenta Master: www.deezer.com.password/reset
+1Hola como están, de hace unos días para acá no he podido iniciar mi sesión porque antes yo lo hacía con mi correo electrónico ahora me pide sólo el número telefónico y así no me abre la cuenta que tenia y además yo soy premium
+1Hola @Ivanjovalle que tal? Puedes darle a la opción de "iniciar sesión con correo" e intentarlo nuevamente? 🙂
Recientemente me cambié a Deezer family porque en mi cuenta premium me mandaba el embalaje de que mi cuenta estaba siendo utilizada en otro dispositivo y esto era porque mi novia escuchaba música en mi cuenta, pero ahora que cambie a family le hice su propia cuenta y aún así me sigue mandando el mismo mensaje de que mi cuenta actualmente está siendo usada en otro dispositivo. Alguien me puede decir si es normal o qué puedo hacer para que cada quien escuché su música sin problema alguno??
+1Hola @leonels87 Lamento escucharlo! Arriba podrás encontrar la solución 👆🏻
Hola.
Quisiera saber si para ocupar deezer family es requisito tener la misma conexión?
Puedo tener distintos perfiles en distintos dispositivos?
Quisiera saber si para ocupar deezer family es requisito tener la misma conexión?
Puedo tener distintos perfiles en distintos dispositivos?
+1Hola @Laloco1985 es necesario para los usuarios de una cuenta Family, vivir en la misma casa, pero cada uno de ellos es libre de escuchar la música en su dispositivo y fuera del domicilio!
Buenas noches, disculpen es que tenía una inquietud en una cuenta family todos los usuarios pueden escuchar música al tiempo
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