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RESPONDIDA

Eliminar mi trajeta de crédito de la aplicación


Hola, 

 

Les pido el favor y eliminen mi tarjeta de crédito de su base de datos, pues hace 10 meses me vienen cobrando el servicio y no estoy inscrito y no lo utilizo. 

 

Quedo atento a su confirmación pues todos los meses me están cobrando. 

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Mejor respuesta de Jaime 18 October 2022, 18:06

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1 respuesta

Nivel de usuario 7
Medalla +11

Hola @Alberto Amaya lamento que sigas recibiendo cobros.
Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía copia de uno de los cobros para que nuestros agentes puedan revisar tu cuenta en el sistema, ver por qué se sigue generando un cobro y brindarte una solución definitiva.
Disculpa las molestias y por favor confírmame una vez que este todo solucionado.
Muchas gracias

 

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