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RESPONDIDA

Eliminar cuenta deezer


Hola, buen día. Me creé una cuenta en Deezer hace tiempo pero no la uso y quiero eliminarla. En la aplicación no encontré ninguna sección donde se pudiera borrar mi cuenta así que fui al link de ayuda que aparece en la app. Ahí encontré una explicación sobre cómo hacerlo, pero no me sirvió, porque seguí los mismos pasos y entré a la página que especificaban y no había un solo lugar donde se pudiera eliminar la cuenta. ¿Pueden ayudarme? 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Dani.Marín  has probado a hacerlo desde el ordenador? Una vez que entras en la parte de la derecha donde sale tu foto de perfil está el apartado de ajustes de la cuenta y una vez que pinchas dentro está el botón de eliminar mi cuenta.

Ya te digo que desde el pc es más fácil.

Desde el móvil puedes hacerlo poniendo en el buscador de google deezer player web y cuando te salgan los resultados le das a la opción de google de navegar como si fuera vista de ordenador y lo podrás hacer sin problemas.

Si no, atención al cliente en el horario que tienen y también lo harán.

😊

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2 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • 6966 respuestas
  • Respuesta
  • 8 de enero de 2023

Hola @Dani.Marín  has probado a hacerlo desde el ordenador? Una vez que entras en la parte de la derecha donde sale tu foto de perfil está el apartado de ajustes de la cuenta y una vez que pinchas dentro está el botón de eliminar mi cuenta.

Ya te digo que desde el pc es más fácil.

Desde el móvil puedes hacerlo poniendo en el buscador de google deezer player web y cuando te salgan los resultados le das a la opción de google de navegar como si fuera vista de ordenador y lo podrás hacer sin problemas.

Si no, atención al cliente en el horario que tienen y también lo harán.

😊


  • Autor
  • Runaway Baby
  • 1 respuesta
  • 8 de enero de 2023

Hola @AnBal , si, tienes razón, desde el ordenador es más fácil. Muchas gracias por la ayuda. 


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