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RESPONDIDA

Dar de baja suscripción a Deezer con Vodafone

  • October 17, 2020
  • 3 respuestas
  • 473 vistas
C
One Hit Wonder

Quiero que esta cuenta sea eliminada por favor. 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @chechumaru 
Si deseas eliminar tu cuenta debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y realizar la solicitud para que uno de nuestros agentes pueda proceder a eliminar la cuenta del sistema.
De lo contrario siempre puedes hacerlo siguiendo la instrucciones el enlace a continuación: Eliminar tu cuenta

3 respuestas

P
Roadie

Hola buenas, tardes. Quisiera dar de baja mi cuenta correspondiente a mi email **********, no tengo ningún numero de cliente ya que no la uso hace años y me siguen cobrando todos los meses 9,99 a través de la empresa Vodafone quien me da los servios de teléfono he Internet. Muchas gracias. 

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • October 18, 2020

Hola @PabloHrastnik 
dado que la suscripción fue realizada a través de tu operador, son ellos quienes te siguen cobrando, por lo que debes ponerte en contacto con el equipo de soporte al cliente de Vodafone y solicitar la cancelación de dicha suscripción para evitar cobros indeseados.

Saludos:relaxed:

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • October 28, 2020

Hola @chechumaru 
Si deseas eliminar tu cuenta debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y realizar la solicitud para que uno de nuestros agentes pueda proceder a eliminar la cuenta del sistema.
De lo contrario siempre puedes hacerlo siguiendo la instrucciones el enlace a continuación: Eliminar tu cuenta

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