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Pregunta

Como eliminar/bloquear dispositivos no reconocidos


Hola tengo una suscripción a Deezer Family pero constantemente me aparece el mensaje de que no lo puedo usar debido a que alguien lo esta usando al mismo tiempo y en otras ocasiones que se completo el limite de dispositivos que es de 13. He realizado cambio de clave, pero siguen apareciendo estos dispositivos desconocidos, me podrían ayudar a saber como puedo bloquear los dispositivos desconocidos?

Muchas gracias

1 respuesta

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • 6384 respuestas
  • 30 de abril de 2020

Hola @Anibal Julian Montañez Romero 

Ya he desvinculado todos los dispositivos posiblemente establecidos de tu cuenta, asi que te sugiero ahora resetear tu password y todo estará listo.

Si tienes más problemas, contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán a la brevedad,

Disfruta Deezer!!  

 


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