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Respuesta

Restablecer contraseña

  • November 11, 2022
  • 2 respuestas
  • 196 vistas
C
One Hit Wonder

Buenos días, estoy tratando de entrar desde el pc y no he podido porque me pide contraseña y la pongo y me dice que es incorrecta y trato de recuperarla pero no me llega al correo el código de verificación. Tengoa una suscripción Family, pero si esto no me va a funcionar en el pc prefiero cancelar la suscripción...Gracias!!!

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Carlos E. Ríos pudiste restablecer tu contraseña?
De lo contrario ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo y uno de nuestros agentes te enviará un enlace para que puedas restablecer tu contraseña mientras conversan.
Cuéntame como te va.
Saludos 

    2 respuestas

    C
    One Hit Wonder
    • Carlos E. Ríos
    • Autor
    • One Hit Wonder
    • November 11, 2022

    Quiero cambiar mi correo y la aap me dice que me va a enciar un correo con un código pero nunca llega!!! que hago???

    Jaime.Deezer
    Community Manager
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    • Jaime.Deezer
    • Community Manager
    • Respuesta
    • November 15, 2022

    Hola @Carlos E. Ríos pudiste restablecer tu contraseña?
    De lo contrario ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo y uno de nuestros agentes te enviará un enlace para que puedas restablecer tu contraseña mientras conversan.
    Cuéntame como te va.
    Saludos 

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