Ya me realizaron el cargo en mi tarjeta y me sigue pidiendo suscripción

Ya les he escrito en varias ocasiones y no me solucionan nada. Ya me realizaron el cargo a mi tarjeta y me sigue pidiendo suscripción, ahora hasta me pone que ya termino el periodo gratuito es el segundo mes que me pasa en meses pasados me estuvieron cobrando doble cancele uno y me dejaron sin servicio ahora lo mismo😡😡