Usuario de Dezeer Family no puede ingresar a su cuenta

Hola @Frank82 

Ya he desvinculado los posibles dispositivos conectados a tu cuenta Family. También he enviado un correo electrónico con un enlace para restablecer tu contraseña a los perfiles de la cuenta. Te sugiero que el perfil que no puede ingresar a la cuenta, haga el reseteo del password con el enlace enviado y trate de iniciar sesión de nuevo en la app de Deezer.

Si esto no funciona, puedes eliminar la app, descargarla nuevamente y resetear la contraseña (en https://www.deezer.com/password/reset) antes de conectarse de nuevo.

Gracias 😀