Un persona se mete a mi cuenta y agrega un dispositivo

Forum|Forum|8 years ago
May 18, 2018
13 respuestas
224 vistas

ya me ha pasado muchas veces que mi ex se mete a mi cuenta y agrega su dispositivo. He cambiado la contraseña en reiteradas ocasiones. Aún así sigue entrando. Como puedo parar esta situación???

Mejor respuesta de Dilan

Hola @Mauricio Soto Gutierrez

En la cuenta tienes asociado algún número telefónico?

Quizá la persona que entra a tu usuario tenga su cuenta de correo electrónico vinculada, te sugiero que cambies la dirección de correo electrónico en tu cuenta deezer, sigue estos breves pasos.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115002861985-Cómo-cambiar-la-dirección-de-correo-electrónico-asociada-a-tu-cuenta

al hacerlo, vuelve a cambiar tu contraseña.

espero te sea de utilidad.
Saludos.

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Sandy

Rockstar

Hola @Mauricio Soto Gutierrez lo mejor es que te pongas en contacto con nuestra pagina de soporte!

SandyDeezer

M

Monica Velez Lora

Roadie

Hola!! A mi me pasa algo parecido pero yo nunca he dado mi cuenta a otra persona. Me dice que mi cuenta esta usando en otro dispositivo al mismo tiempo, Yo borro todas las cuentas y no me deja!! Yo tengo esta aplicación por Tigo. Por fsvor me pueden ayudar a revisar que tengo que hacer!!!