tu transaccion no puede ser completada

hola disculpa tengo problemas para realizar el pago de mi suscripcion, no puedo comprar una tarjeta de regalo, nopuedo comprar una suscripcion mensual, ni hacer un pago por medio de oxxo. siempre me envia un mensaje diciendo "no ha sido posible concretar su transaccion" a que se debe esto?? es un problema con la pagina web??