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One Hit Wonder
Rubenmg
One Hit Wonder
October 8, 2019
RESPONDIDA

Tarjeta regalo FNAC

  • October 8, 2019
  • 6 respuestas
  • 177 vistas
Hola! Compré una tablet Samsung en FNAC y con ella me regalaron un código promocional con 3 meses de suscripción gratuita. He seguido los pasos indicados en el reverso de la tarjeta regalo y aún así no me aparece que este hecha la suscripción, de hecho no me deja descargarme canciones, simplemente aparece como si estuviese en los 15 días de prueba
      Mejor respuesta de AnBaPe

      @sandra

      ME HAN REGALADO UNA TARJETA DE 4 MESES DE DEEZER EN FNAC FRANCIA, PONGO EL CÓDIGO Y ME DICE QUE NO ES POSIBLE EN MI PAÍS, COMO PUEDO DISFRUTAR DE ELLO????

      Sandra estás intentando activar la tarjeta en España? Es que yo creo que ese tipo de tarjetas sólo se activan en el país en el que la has comprado o recibido y no se puede activar en un país distinto.

      😊

      6 respuestas

      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      October 22, 2019

      Hola @Rubenmg ,

       

      Gracias por tu mensaje.

      Ponte en contacto aquí con nuestro equipo de soporte para que puedan ayudarte a la brevedad con tu tarjeta FNAC y tu cuenta!!

      Saludos! :sunglasses:

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      Sandra Bruno
      Roadie
      January 3, 2023

      ME HAN REGALADO UNA TARJETA DE 4 MESES DE DEEZER EN FNAC FRANCIA, PONGO EL CÓDIGO Y ME DICE QUE NO ES POSIBLE EN MI PAÍS, COMO PUEDO DISFRUTAR DE ELLO????

      AnBaPe
      Super Usuario
      AnBaPeRespuesta
      Super Usuario
      January 5, 2023

      @sandra

      ME HAN REGALADO UNA TARJETA DE 4 MESES DE DEEZER EN FNAC FRANCIA, PONGO EL CÓDIGO Y ME DICE QUE NO ES POSIBLE EN MI PAÍS, COMO PUEDO DISFRUTAR DE ELLO????

      Sandra estás intentando activar la tarjeta en España? Es que yo creo que ese tipo de tarjetas sólo se activan en el país en el que la has comprado o recibido y no se puede activar en un país distinto.

      😊

      @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        January 5, 2023

        @Sandra Bruno efectivamente como menciona @AnBal la tarjeta FNAC que mencionas solo se puede activar en Francia.
        Saludos y disculpa los inconvenientes

        Roadie
        Silveria Argeñal
        Roadie
        December 10, 2023

        Hola a mi me han regalado una tarjeta de regalo de fnac que fue adquirida por una promoción en España y no me deja activar en mi cuenta deezer me dice que la promoción no es válida para.mi pais. Si no es válida para que dan esa promoción en fnac de España 

        AnBaPe
        Super Usuario
        AnBaPe
        Super Usuario
        December 11, 2023

        Hola @Silveria Argeñal ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

        Yo en estos casos me pondría en contacto con el equipo de soporte (intenta aprovechar las horas en las que tienen el chat activo) para que la solución sea más ágil. Y así les envías capturas con el número de tarjeta que venga para que te digan y la activen si es posible.

        Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

        Dinos cómo quedas cuando te comuniques con ellos y tras la solución aportada.

        😊

        @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
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