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RESPONDIDA

suscripción no se activa

  • January 4, 2023
  • 1 respuesta
  • 17 vistas
B
One Hit Wonder

Hola buenas tardes, mi suscripción a dezzer family me sale que no ha sido aprobada.

Pero de igual manera si está hecho el pago y si está sirviendo a mis otros contactos y a mi también

Solo que al iniciar mi application me sale cargando un mensaje 

 

Envío imágenes de lo q me pasa 

Gracias 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Beto_Acosta he revisado en el sistema y todo parece estar bien con tu suscripción Family.
Podrías desconectarte de Deezer en tu teléfono y volver a ingresar con tu correo electrónico y contraseña vinculados a la cuenta y volver a intentar.
Cuéntame por favor si funciona o si el problema persiste.
Muchas Gracias :)

B

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • January 5, 2023

Hola @Beto_Acosta he revisado en el sistema y todo parece estar bien con tu suscripción Family.
Podrías desconectarte de Deezer en tu teléfono y volver a ingresar con tu correo electrónico y contraseña vinculados a la cuenta y volver a intentar.
Cuéntame por favor si funciona o si el problema persiste.
Muchas Gracias :)

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