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One Hit Wonder

hay una oferta de 4 meses por 900 pesos colombianos y cuando aplique dicha promoción aparece que solo es 1 mes

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @c10carlos por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y coméntale la situación a uno de nuestros agentes para que puedan ayudarte con una solución. Si cuentas con una captura de pantalla o email donde viste la oferta de 4 meses, mejor aún.
Saludos 

2 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • July 6, 2021

Hola @c10carlos por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y coméntale la situación a uno de nuestros agentes para que puedan ayudarte con una solución. Si cuentas con una captura de pantalla o email donde viste la oferta de 4 meses, mejor aún.
Saludos 

    Wanderer
    Superestrella
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    • Wanderer
    • Superestrella
    • July 9, 2021

    Había letra pequeña en esa promoción? Ahí te indica las condiciones de aplicación: si es para usuarios nuevos ó todos, fechas de vigencia, formas de pago aceptadas, etc.
    Las ofertas de 4 meses suelen ser al comenzar como nuevo usuario, si bien a veces hay algunas temporales , pero de 3 meses normalmente.

    Quedamos pendientes de la resolución del caso.

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