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Suscripción cobrada en Dolares.

  • October 22, 2018
  • 3 respuestas
  • 37 vistas
D
One Hit Wonder
Hola, tenemos una cuenta deezer family, por un valor de $22.900 pesos colombianos, pero al momento de hacer la suscripción, nos cobraron en dolares, un total de $14.99 USD lo cual equivale a $46.249 pesos colombianos. Queremos saber que debemos hacer para recuperar el dinero que se cobró de mas.

Gracias

    3 respuestas

    Sandy
    Rockstar
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    • Sandy
    • Rockstar
    • October 23, 2018
    Hola @David Velasquez por favor ponte en contacto con soporte para que puedan realizar los cambios oportunos en tu cuenta!
    SandyDeezer
    R
    Roadie
    soy de argentina y me sucedió exactamente lo mismo... ya les envié un mensaje a los de soporte... espero la respuesta
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
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    • Alfredo.Deezer
    • Community Manager
    • November 13, 2019

    Hola @Rodrigo.Gastón.Rivera.Suarez 

    Gracias por tu paciencia.

    Esperamos que hayas podido solucionar el problema.

    Disfruta de Deezer!! :sunglasses:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Rudi
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