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RESPONDIDA

Suscripción accidental

  • July 30, 2022
  • 1 respuesta
  • 19 vistas
M
One Hit Wonder

Pensé que había cancelado la suscripción a deezer family y hoy me hicieron el cobro, calcelé la suscripción apenas me llegó la notificación de pago, ojalá pueda recibir mi reembolso.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Manuel E. V. si deseas solicitar un reembolso debes contactarte a la brevedad con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará si eres elegible para un reembolso, previo a proceder.

Saludos y cuéntame como te va con soporte por favor.
Gracias :) 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • July 31, 2022

Hola @Manuel E. V. si deseas solicitar un reembolso debes contactarte a la brevedad con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará si eres elegible para un reembolso, previo a proceder.

Saludos y cuéntame como te va con soporte por favor.
Gracias :) 

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