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One Hit Wonder
feb 22, 2021 3:45 p. m. UTC
RESPONDIDA

¿Si te das de baja temporalmente en Dezeer y después vuelves se eliminan tus playlists?

Hola.

Voy a tener que darme de baja una temporada por dificultades económicas. ¿Si puedo volver en algún momento con mi perfil, podría recuperar mis playlists?

    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    feb 23, 2021 2:03 p. m. UTC

    Hola @María Díaz lamento escucharlo. Aún puedes seguir disfrutando de tu música en modo gratuito, pero con ciertas limitaciones como puedes ver en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115002456825-Deezer-Free
    Espero que superes las dificultades económicas pronto y puedas volver a suscribirte.
    Saludos :)

    4 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    feb 23, 2021 2:03 p. m. UTC

    Hola @María Díaz lamento escucharlo. Aún puedes seguir disfrutando de tu música en modo gratuito, pero con ciertas limitaciones como puedes ver en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115002456825-Deezer-Free
    Espero que superes las dificultades económicas pronto y puedas volver a suscribirte.
    Saludos :)

    Wanderer
    Superestrella
    Superestrella
    feb 23, 2021 10:17 p. m. UTC

    No hace falta que te des de baja, puedes dejar la cuenta con el plan gratuito, pues si das de baja la cuenta entonces la eliminas, y de la otra manera queda con anuncios pero puedes acceder sin ningún coste. E incluso cuando vuelvas a poder económicamente, cambiar a un plan de pago.

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
    One Hit Wonder
    feb 24, 2021 12:25 p. m. UTC

    Muchas gracias, Wanderer. Entiendo entonces que si tienes una cuenta con plan gratuito también puedes crear playlists, o por lo menos acceder a las que habías creado cuando tenías el plan premium, ¿es correcto?

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    feb 25, 2021 11:56 a. m. UTC

    @María Díaz Es correcto :relaxed: