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One Hit Wonder
Andres Solano Gonzalez
One Hit Wonder
jul 28, 2021 8:11 p. m. UTC
RESPONDIDA

Si paso de premium a Family me vuelven a cobrar?

si tengo paga mi suscripcion deezer normal, y se me cumple hasta el 17 de agosto, pero quiero pasarme a deezer family, me cobran nuevamente suscripcion ahorita?, es decir pierdo estos 20 dias que faltan de mi suscripcion individual?

Respuesta
jul 30, 2021 6:20 p. m. UTC

Hola @Andres Solano Gonzalez 

Un cambio directo significa que la nueva suscripción se cobrará en su totalidad de inmediato.
No hay compensación por las tarifas ya pagadas por la suscripción anterior.

Para evitar tarifas dobles:

  • Cancelar su suscripción actual
  • espera a que termine (se convierte en Deezer Free)
  • reservar una suscripción nueva / deseada

Los favoritos se quedan contigo. :slight_smile:

Ver en hilo

2 respuestas

Anonymous
Respuesta
jul 30, 2021 6:20 p. m. UTC

Hola @Andres Solano Gonzalez 

Un cambio directo significa que la nueva suscripción se cobrará en su totalidad de inmediato.
No hay compensación por las tarifas ya pagadas por la suscripción anterior.

Para evitar tarifas dobles:

  • Cancelar su suscripción actual
  • espera a que termine (se convierte en Deezer Free)
  • reservar una suscripción nueva / deseada

Los favoritos se quedan contigo. :slight_smile:

    Wanderer
    Superestrella
    Wanderer
    Superestrella
    jul 30, 2021 8:54 p. m. UTC

    Lo mejor es esperar a que termine tu periodo contratado. El día anterior cancela , para que no se renueve y una vez acabada la suscripción, pasas a la opción familiar.

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
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