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señor

G
One Hit Wonder

Tenía la versión Premiun tomada conTigo, mi proveedor celular. La cancelé y tomé directamente la versión Hi-Fi pero en mi iPhone no he podido utilizarla porque al entrar a la aplicación me sigue saliendo la versión anterior que tenía con Tigo. Ayúdenme para poder empezar a utilizar la versión Hi-Fi. 
Por si acaso mi celular es 3175004133 Tigo Colombia

2 respuestas

Wanderer
Superestrella
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  • Wanderer
  • Superestrella
  • August 27, 2021

Lo mejor sería que contactaras con el soporte, pues parece que la vinculación con tu operadora aún sigue. Una vez consigan desvincular, ya podrás activar el plan HiFi siempre y cuando esté en tu país. En Argentina los planes Premium y Familiar incluyen HiFi, no sé si en Colombia sucede igual.

 

 

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Alfredo.Deezer
  • Community Manager
  • August 29, 2021

Hola @Guillosai 

Tu cuenta Deezer aún está vinculada a la suscripción Premium hecha por medio de TIGO; es necesario comunicarse directamente con ellos para que puedan cancelar la suscripción y así puedes suscribirte a Deezer HIFI directamente conosotros en https://www.deezer.com/es/offers/hifi, una vez que tu cuenta se revierta a free.

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💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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