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Guitar Hero
November 5, 2021
Pregunta

Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde.

Buenos días,

 

Utilizo Deezer desde mi navegador de internet en el ordenador y, desde hace unos días, cada vez que quiero buscar un artista o un disco en concreto me sale un error con un letrero que dice “Se ha producido un error. Vuelve a intentarlo más tarde.” debajo de eso me aparece un recuadro que dice: “Intentar de nuevo”

Además si estoy reproduciendo una canción y voy a la lista de espera también da problemas.

 

Estos problemas dificultan mucho la experiencia con Deezer, especialmente teniendo en cuenta que estoy pagando una suscripción mensual por un producto que cada vez va peor.

11 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 18, 2021

Podrías actualizar a la última version disponible de la app de Deezer para Android y también probar la ultima versión de la app de escritorio en www.deezer.com/download y confirmar si se sigue presentando el problema?
Muchas Gracias por tu ayuda y paciencia :)