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One Hit Wonder
antarimers
One Hit Wonder
dic. 11, 2022 3:26 a. m. UTC

se cobro el deezer ya teniendo una tarjeta

El dia 3 de diciembre me dieron una tarjeta de regalo o codigo promocional. Y hoy se cobro el deezer. Mi pregunta es me dice que el procimo pago es el 10 de enero. Pero todavia no se vence el mes de la tarjeta!.

 

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    dic. 14, 2022 1:45 p. m. UTC

    Hola @antarimers he revisado en el sistema y pude ver que la tarjeta de regalo corresponde a Premium y tú tienes una suscripción Family.
    Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema y no perder el tiempo de esa tarjeta de regalo.
    Cuéntame por favor como te va.
    Saludos 

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