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One Hit Wonder
ene 26, 2024 9:39 p. m. UTC
RESPONDIDA

reembolso de Deezer por mercado libre

Puedo cancelar mi suscripción a Deezer si se cobró automáticamente, ya que no me di cuenta que no se canceló cuando cancele el Meli+ de mercado libre 

    CarlosMX
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    ene 26, 2024 10:14 p. m. UTC

    Hola @Miguel Cruz 
    Lo que necesitas hacer es contactar directamente a soporte técnico para que vean tu cancelación y reembolso. te dejo su link y allí encuentras el Chat en linea asi como el contacto por correo electrónico.
    Saludos !!!
    https://support.deezer.com/hc/es

     

    🤘🏽 https://sonicablog.com "Sónica | El Blog"

    5 respuestas

    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    ene 26, 2024 10:14 p. m. UTC

    Hola @Miguel Cruz 
    Lo que necesitas hacer es contactar directamente a soporte técnico para que vean tu cancelación y reembolso. te dejo su link y allí encuentras el Chat en linea asi como el contacto por correo electrónico.
    Saludos !!!
    https://support.deezer.com/hc/es

     

    🤘🏽 https://sonicablog.com "Sónica | El Blog"
    One Hit Wonder
    ene 27, 2024 4:06 a. m. UTC

    Gracias espero me lo puedan reembolsar

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    ene 28, 2024 10:45 a. m. UTC

    Hola @Miguel Cruz 😄

     

    Como lo ha mencionado @CarlosMX, en este caso es necesario contactar directamente a nuestro equipo de soporte. No te preocupes, que ellos te ayudarán al a brevedad a realizar el reembolso correspondiente 💪

     

    Te sugerimos contactarlos por el chat en línea, para una respuesta más rápida y eficaz 😎

     

    Saludos 🤙

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Roadie
    jul 27, 2025 5:05 a. m. UTC

    Dejen de ser LADRONES, se esconden atras de una máquina y cuando te contestan hasta te escriben en portugués, para cobrar si estan buenos, con eso se dan a conocer, ustedes y mercado pago son mismo uno y otro se hechan la culpa. Den un teléfono al menos que cobardia e ineficiencia.

    CarlosMX
    Super Usuario
    Super Usuario
    jul 27, 2025 1:56 p. m. UTC

    ​@ivygomez2912 

    Supongo que tienes problemas con una cancelación, envíales un email detallando perfectamente tu situación, dándoles tu correo electrónico de tu cuenta Deezer y el numero que Meli+ asigno a tu cuenta con Deezer y adjunta una captura del cobro y en unos días recibirás respuesta: https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

    Con respecto al número telefónico que pides, puedes llamarles a París en horario de oficina de Francia.

    Por ultimo, este es un foro de USUARIOS, igual que tu, que se toman la molestia de intentar ayudarte.

    Suerte

     

     

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