Skip to main content
RESPONDIDA

Reembolso


Buenas tardes, probé el mes gratis de Deezer, pero ya no usé la plataforma. Hoy se hizo el pago automáticamente, pero no era lo que quería.

Quiero saber si se puede hacer un reembolso, ya que no lo usaré y no he usado, ni siquiera ahora que tengo la suscripción por equivocación por favor.

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Ariel Hernández me encantaría poder ayudarte con el reembolso, pero en estos casos debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará si es posible proceder con el reembolso.
Muchas Gracias, y cuéntame luego como te va.
Saludos

4 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Forum|alt.badge.img+11
  • Community Manager
  • Respuesta
  • March 17, 2023

Hola @Ariel Hernández me encantaría poder ayudarte con el reembolso, pero en estos casos debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te indicará si es posible proceder con el reembolso.
Muchas Gracias, y cuéntame luego como te va.
Saludos


  • Roadie
  • May 28, 2023

Te hicieron el reembolso?


  • Roadie
  • May 28, 2023

Hola, una pregunta, si te pudieron hacer el reembolso?

 


AnBal
Super Usuario
Forum|alt.badge.img+18
  • Super Usuario
  • May 29, 2023

@Luisa777 hola buenos días!

¿Tienes algún problema?

¿Nos cuentas por el foro para que te podamos ayudar?

Gracias.😊