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Reembolso

K
One Hit Wonder

Hace 5 dias solicite un Reembolso porque habia olvidado desactivar la renovacion mensual y me contestaron rapido me quitaron la membresia y me dijeron que el reembolso debia aparecer en mi estado de cuenta en 5-10 dias y que si no aparecia les avisará

2 respuestas

Wanderer
Superestrella
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  • Wanderer
  • Superestrella
  • July 4, 2021

Cuál es el problema? Te dijeron de 5 a 10 , llevas 5, y no cuentes fines de semana ni días festivos, sólo laborables.  Incluso puede haber un plazo en tu banco durante el cual inspeccionan la procedencia de los fondos.

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Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • July 4, 2021

Hola @Kriz.Valdez efectivamente como menciona @Wanderer el reembolso puede tardar entre 5-10 días laborales y dado que el reembolso de procesó el 29 de junio como puedo ver en el sistema, dentro de los próximos días ya deberías ver el reembolso reflejado en tu tarjeta de crédito.
Saludos :relaxed:

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