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One Hit Wonder
ene. 4, 2026 1:20 p. m. UTC
RESPONDIDA

Problemas Deezer Family

Me pasé de una cuenta Deezer Premium a Family y estaba funcionando bien hasta el día de ayer cuando perdí la posibilidad de agregar más usuarios a mi grupo. Así mismo, las personas que ya estaban vinculadas a mi cuenta perdieron el acceso al servicio. Tengo mi pago al día 

    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    ene. 8, 2026 9:44 a. m. UTC

    Hola ​@Sergio David Donoso Mendez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solcitud.
    Saludos

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    ene. 8, 2026 9:44 a. m. UTC

    Hola ​@Sergio David Donoso Mendez por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu cuenta en el sistema y te ayudará con tu solcitud.
    Saludos